どうでもいい話は、オフィスの周りでランチのお店、お弁当などありますが、人の中に勝手にランキングができたり、今日の気分によって行くところが変わるって、小さなマーケティングの視点として面白いなと感じた話です。 さて、カスタマ … 続きを読む [BtoBCJ3]カスタマージャーニーの効果はブランドとして共通した顧客体験を実現できること